Política de Privacidade

A A.R Outlet respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger as informações fornecidas durante a navegação e utilização do nosso site.

Esta política observa, quando aplicável, as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Durante a utilização do nosso site, poderão ser coletados dados necessários para realização da compra, entrega e atendimento ao cliente, incluindo:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documento fiscal ou processamento da compra;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Informações de pagamento, processadas por plataformas de pagamento parceiras;
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar, preparar e entregar pedidos;
• Processar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Entrar em contato sobre compras e pedidos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Realizar procedimentos relacionados a trocas, devoluções e reembolsos;
• Enviar promoções, ofertas e novidades, quando autorizado pelo cliente;
• Melhorar a navegação, funcionamento e experiência no site;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A A.R Outlet não vende nem comercializa os dados pessoais de seus clientes.

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Correios, transportadoras e serviços de entrega;
• Plataformas utilizadas para funcionamento e hospedagem da loja virtual;
• Prestadores de serviços necessários para processamento dos pedidos;
• Autoridades públicas ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação do respectivo serviço.

4. Segurança das Informações

A A.R Outlet busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas. A A.R Outlet não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente, quando o processamento é realizado diretamente pela plataforma de pagamento.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, entender a utilização do site e aprimorar nossos serviços.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, essa configuração poderá afetar determinadas funcionalidades do site.

6. Comunicações e Marketing

A A.R Outlet poderá enviar informações sobre promoções, lançamentos, ofertas e novidades quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

O cliente poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento dessas comunicações pelos canais disponibilizados pela loja.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses previstas em lei, o titular poderá solicitar, entre outros direitos aplicáveis:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável e permitido pela legislação;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento;
• Informações sobre as consequências da negativa de consentimento, quando aplicável.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para outras hipóteses permitidas pela legislação.

8. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e demais hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, seja por alterações na legislação, mudanças nos serviços oferecidos ou melhorias nos procedimentos internos da A.R Outlet.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados pela A.R Outlet.

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Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, o cliente declara estar ciente desta Política de Privacidade e das condições aplicáveis ao tratamento de suas informações.